Tietosuojakäytäntö
Tervetuloa Lootsin tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti selventää, miten Loots (“me”, “meitä” tai “meidän”) käsittelee henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme osoitteessa loot-casino.fi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
Loots on rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Yrityksemme on rekisteröity Suomessa. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostilla osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät tiedot
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja turvallisuuden takaamiseksi:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Puhelinnumero
- Asuinosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tiedot
- Käyttödata, kuten kirjautumisajat ja sivuston käyttö
- Tili- ja profiilitiedot
- Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
- Asiakaspalvelun yhteydessä annetut tiedot
- Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot, mikäli ne ovat tarpeellisia vastuullisen pelaamisen tukemiseksi
- Henkilöllisyyden ja ikärajavalvonnan dokumentit
- Tiedot kolmansilta osapuolilta esimerkiksi petosten estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen arvioimiseksi
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi hallinnointi ja ylläpito
- Henkilöllisyyden ja ikärajavalvonnan varmistaminen
- Maksujen ja rahansiirtojen käsittely
- Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahapesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
- Tiedottaminen tilipäivityksistä, palvelumuutoksista ja tärkeistä ilmoituksista
- Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
- Personoitujen sisältöjen ja tarjousten tarjoaminen, mikäli olet antanut suostumuksesi
- Palvelun kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
- Analytiikka ja raportointi sisäisiin tarkoituksiin
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy ja tutkiminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Suomen pelilainsäädännön ja muiden soveltuvien lakien mukaisiin perusteisiin. Oikeusperusteina ovat:
- Suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi markkinointiviestinnässä
- Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen toteuttaminen
- Lakisääteiset velvoitteet, kuten rahapesun torjunta
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi petosten ehkäisy ja palvelun parantaminen
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleisesti tietoja säilytetään enintään viisi vuotta sen jälkeen, kun käyttäjätilisi on suljettu tai ollut käyttämättä. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai viranomaisvaatimusten vuoksi, säilytysaika voi olla pidempi.
6. Markkinointiviestintä
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Viestit voivat koskea omia palvelujamme tai luotettujen yhteistyökumppaneidemme tarjouksia. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi joko tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun keskeisten toimintojen tukeminen
- Käyttäjäasetusten tallentaminen
- Käyttäjäkokemuksen ja sivuston suorituskyvyn analysointi
- Personoidun mainonnan toteuttaminen
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Joitakin evästeitä ei voi poistaa, sillä ne ovat välttämättömiä sivuston toiminnalle.
8. Tietojen luovutus ja siirrot
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajille, kuten maksupalvelujen käsittelijöille ja teknisille alustoille
- Viranomaisille ja pelivalvontaviranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- Petosten ja identiteettivarkauksien estämiseen erikoistuneille palveluille
- Yrityksemme sisäisille yksiköille operatiivisista syistä
- Kolmansille osapuolille, joille olet antanut siihen erikseen suostumuksesi
Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten Euroopan komission hyväksymistä vakiosopimuslausekkeista.
9. Tietoturva
Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, jotka estävät tietojen katoamisen, luvattoman käytön tai väärinkäytön. Käytämme alan standardien mukaisia suojausratkaisuja ja koulutamme henkilöstöämme jatkuvasti tietoturvasta.
10. Oikeutesi
Sinulla on GDPR:n ja kansallisen lainsäädännön mukaiset oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä tietyissä tapauksissa
- Oikeus saada tiedot siirrettävässä muodossa
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Oikeus kieltäytyä automaattisesta päätöksenteosta, joka vaikuttaa merkittävästi sinuun
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluiden kehittymisen vuoksi. Päivitykset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti.
12. Valitukset ja yhteystiedot
Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä tai haluat tehdä valituksen, ota ensisijaisesti yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisäksi vastuullisen pelaamisen tukemiseksi suosittelemme tutustumaan seuraaviin palveluihin: